Pare de apagar incêndio. Deixe a gente cuidar da sua TI.
Enquanto você foca no crescimento, a Byte garante que a tecnologia funciona, de forma preventiva, estratégica e sem surpresas.
a todo chamado aberto
em BH e região
e estratégico
TI reativa ou TI estratégica.
A maioria das empresas ainda opera no modelo quebra e conserta. Existe uma alternativa melhor, e mais econômica no longo prazo.
TI reativa
- Chamado só quando algo quebra
- Tempo de parada imprevisível
- Sem visibilidade do ambiente
- Custo de suporte variável e cheio de surpresas
- Dados e segurança expostos a riscos
- Equipe travada esperando solução
TI estratégica MSP
- Gestão preventiva contínua
- SLA definido e garantido em contrato
- Health Score e relatórios de maturidade
- Custo mensal previsível, definido em proposta
- Segurança, backup e antivírus gerenciados
- Tecnologia acelerando o negócio
Os cinco pilares da nossa atuação.
Uma metodologia de serviços gerenciados em cinco pilares interdependentes, que sustentam a continuidade e a evolução do seu negócio.
O sucesso do cliente é o nosso crescimento.
01 · Continuidade operacional
Garantir que o negócio não pare: monitoramento contínuo, backups validados e resposta rápida a incidentes.
02 · Segurança da informação
Proteger dados e ambientes com rigor: antivírus gerenciado, MFA, firewall e controle de acesso.
03 · Produtividade
Tecnologia acelerando o cliente: ambientes otimizados, atualizações gerenciadas e suporte ágil.
04 · Governança de TI
Processos e inventários organizados, com documentação técnica completa e inventário atualizado.
05 · Crescimento sustentável
Evolução tecnológica alinhada ao negócio, com planejamento de TI integrado à estratégia da empresa.
Serviços gerenciados completos.
Suporte técnico gerenciado
Atendimento remoto e presencial com SLA definido, service desk estruturado e escalonamento por criticidade.
Redes e infraestrutura
Projeto, implantação e gestão de redes corporativas: Wi-Fi, cabeamento estruturado, VLANs e conectividade segura.
Servidores e virtualização
Administração, manutenção e modernização de servidores físicos e virtuais, com recuperação rápida em falhas.
Segurança e proteção de dados
Antivírus corporativo, backup automatizado com testes de restauração, controle de acesso e MFA.
Microsoft 365 gerenciado
Implantação e administração de e-mail corporativo, Teams, SharePoint e OneDrive com suporte dedicado.
Manutenção preventiva
Visitas técnicas periódicas, limpeza de equipamentos, atualizações de sistema e verificação completa do ambiente.
Health Score Byte.
Cada cliente gerenciado recebe periodicamente uma nota de 0 a 100 que representa a maturidade tecnológica do ambiente em cinco dimensões críticas.
Mais que um relatório, é um instrumento de gestão: orienta prioridades, evidencia evolução e antecipa riscos. Nosso objetivo é manter sua empresa sempre acima de 80 pontos.
Matriz de SLA.
Classificamos cada incidente por criticidade e garantimos tempos definidos em contrato. Sem surpresas, sem espera indefinida.
Primeira resposta a todo chamadoVocê nunca fica sem retorno. Os prazos abaixo são para o início do tratamento, definidos em contrato por criticidade.
Prazos de tratamento em horas úteis, em dias de semana. Atendimento emergencial para chamados críticos.
Como nos tornamos parceiros.
Três etapas para transformar a TI da sua empresa em ativo estratégico.
Diagnóstico
Mapeamos o ambiente atual: infraestrutura, pontos de risco, gargalos e oportunidades. Nenhuma proposta avança sem este passo.
Proposta personalizada
Com base no diagnóstico, apresentamos uma proposta sob medida para o seu porte, estrutura e necessidades, com escopo claro e SLA definido.
Onboarding estruturado
Implantação formal em 8 fases: do kick-off à entrega com documentação completa, treinamento e aceite formal do cliente.
Sobre o diagnóstico. O diagnóstico é o primeiro passo para contratar a TI gerenciada. Sua disponibilidade depende do enquadramento da empresa em um dos nossos planos MSP.
Descubra os riscos escondidos na sua empresa.
Gratuito e sem compromisso. Um especialista Byte visita seu ambiente, avalia cinco dimensões críticas e entrega um relatório claro, com prioridades.
- Nota de maturidade do ambiente e pontos críticos
- Riscos ordenados por impacto no negócio
- Oportunidades de melhoria e economia
- Recomendação do plano MSP mais adequado
Backup
Existe cópia? Ela é testada? Em quanto tempo você volta a operar?
Antivírus e proteção
Todos os equipamentos protegidos, atualizados e monitorados.
Atualizações
Sistemas, servidores e equipamentos com correções em dia.
Segurança e governança
Acessos, senhas, MFA, políticas e permissões sob controle.
Documentação
Inventário, diagramas e credenciais organizados e atualizados.
Setores com experiência comprovada.
Pronto para ter uma TI que não te preocupa?
Um especialista visita sua empresa, mapeia a infraestrutura e entrega um relatório honesto sobre riscos e oportunidades.
- Sem compromisso de contratação
- Primeira resposta em até 30 minutos
- Atendemos BH e região