Do primeiro contato até o ambiente sob gestão — um processo transparente, sem burocracia e com planos dimensionados para a realidade de cada empresa.
Do primeiro contato até o ambiente sob gestão — um processo simples, transparente e sem burocracia.
Um especialista ByteTelecom visita sua empresa, mapeia toda a infraestrutura de TI e identifica riscos, gargalos e oportunidades de melhoria.
Com base no diagnóstico, enquadramos sua empresa no plano ideal — considerando porte, infraestrutura, localização e necessidades específicas do negócio.
Assinado o contrato, iniciamos o onboarding estruturado — documentação, inventário, configurações e monitoramento — e assumimos a gestão completa do ambiente.
Planos escaláveis, dimensionados por número de usuários e complexidade do ambiente. Preços sob consulta — solicite um orçamento personalizado.
Independente do plano contratado, estes são os pilares que sustentam toda a nossa entrega.
Cada chamado é classificado por nível de criticidade. O tempo de resposta é definido em contrato — não é promessa, é obrigação.
Falhas que paralisam completamente a operação. Atendimento imediato com prioridade máxima.
Problemas que afetam a produtividade de uma área ou departamento inteiro.
Falhas que afetam um único colaborador sem comprometer a operação geral.
Configurações, dúvidas e ajustes que não impactam a operação imediata.
Todos os tempos referem-se a horas úteis em dias de semana. Atendimento emergencial disponível para chamados críticos.
Cobrimos Belo Horizonte e toda a região metropolitana, com atendimento presencial estruturado por zonas.
Toda a capital e municípios limítrofes: Brumadinho, Nova Lima, Lagoa Santa, Ribeirão das Neves, Santa Luzia.
Cobertura padrãoContagem, Nova Lima e municípios adjacentes da região oeste e sul da Grande BH.
Atendimento regionalBetim, Vespasiano e demais municípios da região metropolitana expandida de Belo Horizonte.
Atendimento sob consultaAgende um diagnóstico gratuito. Um especialista visita sua empresa, avalia o ambiente e apresenta o plano ideal — sem pressão, sem compromisso.